購物說明

1. 如果您需要指定到貨日，可於下單時備註，希望的[到貨日]。我們會於指定到貨日之前一兩日，安排出貨，即[出貨日]。

如未備註，則會依據下單時間依序出貨。

出貨日:店家請宅配公司來收貨日不是客人拿到貨品日

到貨日:宅配公司送到客人手裡的日子

2. 如指定週一到貨，會於周六寄出喔！(宅配業週日公休不配送)，所以預定到貨日請避開週日呦！

3. 因低溫宅配運送風險較高，所以目前只提供<<<本島>>>低溫宅配

4.宅配公司表示，貨量大時無法保證，今天寄明天收到，急件或生日蛋糕請預抓一兩天時間到貨

5.如到貨日當天臨時無人可收取時，請提早聯絡我們或於司機來電時，可和司機改在離收貨地點最近的7-11存放再自行取貨

宅配甜點有風險性!!宅配甜點有風險性!!宅配甜點有風險性!!

即使事先將包裹完美、保護、冷凍再去寄貨，配送過程依然會有可能發生撞歪、甜點失溫…等情況。

因此若有以下情形，請客人<<自行>>依提單上之號碼和宅配公司客服申訴，本店不負責宅配事故之風險，如果能夠接受宅配風險

再行下單，一但下單後，本店不會因寄出後接受退費申請!! 

1. 我們不會因為任何宅配發生的：延遲到貨、甜點碰撞、失溫、或是損毀情況進行賠償，這部分屬於宅配公司責任，請您

務必考量清楚！！能夠承擔運送風險再下單一但下單即表示同意與本店之約定。

2.我們在前置一定會確實做好包裝保護及預凍，預冷12小時以上才請司機過來收貨，正常狀況下冷凍的蛋糕會像冰塊一樣

堅硬，如果客人收到發現有融化碰撞的現象可能是配送車，開開關關、失溫、晃動、跌落、造成。建議在收到的第一時間

拍照並打電話給宅配客服處理後續問題，宅配客服在留下事件紀錄後做的處理會比透過我們店家一來一往還快喔.

3.本店的定位為甜點業者不是宅配業者，請客人認知<<宅配事故責任歸屬>>問題不屬於甜點店，本店只是代客人去寄送甜

點，無法也無權監督非本店人員及設備，且客人的運費都是交給宅配公司，該配送風險自然由宅配業者負責。

4.若您在下單後<<確定無法承擔宅配風險>>、(限出貨前)要取消訂單,我們也將全額退費，出貨後因每一個蛋糕都是客製化

商品就不能退貨了。